- 宾客关系主任
- [全职]
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- 宁波伯瑞特酒店有限公司招聘宾客关系主任
- 4.0-7.0K/月
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- 专科及以上
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- 招聘 5人
酒店管理,旅游管理
来源:
国家大学生就业服务平台
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330200
职位已下线
职位详情
1.掌握当日客情及酒店活动。 2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住宾客办理登记入住及离店手续。