职位详情
职位描述: 负责本公司产品针对海内外客户等群体的客服支持,具体工作内涵如下: 1、负责客户的电话咨询、售后问题、以及定期回访等,帮助公司树立良好的品牌形象; 2、负责线下客户的跟单工作; 3、收集和分析客户需求信息和项目信息,为市场部提供重点客户的开发方向; 4、协助客户层面的催帐和对账等工作。 职位要求: 1、专科或本科学历; 2、有销售、客服、行政、助理等工作经验,或优秀的应届大专或本科毕业生优先考虑; 3、良好的个人素养、沟通技巧和服务意识,以及跟单能力; 4、具有明确的个人职业发展目标,有意向与公司长期共同发展。 我们的优势: 1、公司提供专业的培训和客户资源支持; 2、表现优秀者,可提供晋升机会。
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